§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Bestellungen von Gutscheinen oder Produkten des Webshop-Betreibers, sowie für die Nutzung von Dienstleistungen in den Räumlichkeiten von float Würzburg.
(2) Die AGB sind gültig ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Änderungen der AGB behält sich der Webshop-Betreiber vor. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils auf der Website veröffentlichten AGB. Bei Änderungen muss auf diese nicht gesondert hingewiesen werden.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Die zum Erwerb angebotenen Gutscheine, die damit verbundenen Leistungen und die Produkte sind auf dem Internet-Portal des Webshop-Betreibers im Einzelnen beschrieben. Der Kunde kann Gutscheine für Dienstleistungen und Produkte über den Online-Shop des Webshop-Betreibers per Bestellung erwerben. Der Preis für eine Bestellung wird im Online-Shop zusammen mit den Versandkosten, insoweit Versandkosten anfallen, inklusive Umsatzsteuer als Gesamtpreis ausgewiesen.
(2) Der Kaufvertrag über die auf der Internetseite angebotenen Gutscheine und Produkte kommt mit dem Webshop-Betreiber der Website zustanden. Der Kunde kann vor der Bestellung sämtliche Angaben zum Webshop-Betreiber als seinen potentiellen Vertragspartner auf der Bestellseite aufrufen und sich über den Webshop-Betreiber informieren.

§ 3 Vertragsschluss und Vertragsabwicklung

(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Webshop-Betreibers Gutscheine und Produkte auswählen, durch Anklicken für die Bestellung markieren und bekommt diese in einer weiteren Übersicht der bestellten Artikel dargestellt. In dieser Übersicht werden zu den ausgewählten Gutscheinen und Produkten nochmals Preise und Portokosten (soweit diese anfallen) angezeigt.
(2) Über den Button "Bestellen" gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der in der Übersicht dargestellten Gutscheine und Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit durch den Button "Ändern" einsehen und ändern. Mit Abgabe der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Vertragsbedingungen, wozu er sein Einverständnis durch Anklicken der entsprechenden Anwahlbox nochmals gesondert erklärt. Der Vertragsschluss zwischen dem Webshop-Betreiber und dem Kunden kommt somit zustande.
(3) Der Webshop-Betreiber bearbeitet die Bestellung des Kunden und sendet ihm eine Empfangsbestätigung per Email zu. Die Empfangsbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden beim Webshop-Betreiber eingegangen ist und enthält eine Rechnungskopie für den Kunden.

§ 4 Gutscheine

(1) Ein erworbener Gutschein berechtigt den Kunden oder eine geeignete andere Person zur Buchung und Durchführung des Floating-Erlebnisses und/oder von verschiedenen Massagen (nachfolgend auch als "Dienstleistung" bezeichnet). Es gilt dafür die im Gutschein angegebene und beschriebene Leistung.
(2) Gutscheine, die im Online Shop oder direkt im Ladengeschäft in Würzburg gekauft werden, können nur in Würzburg eingelöst werden. Gutscheine aus anderen float Centern sind im float Center in Würzburg nicht einlösbar.
(3) Der Kunde erhält eine Gutscheinkarte auf dem Postweg. Falls ausdrücklich gewünscht kann auch nur die Gutscheinnummer per E-Mail zugesandt werden. Zur Einlösung des Gutscheins und Bezug der Dienstleistung muss die Gutscheinkarte zum vereinbarten Termin mitgebracht und abgegeben werden. Eine Durchführung der Dienstleistung auf Basis des Gutscheins ist sonst nicht möglich (Ausnahme: wir haben nur eine Nummer per Email versandt).
(4) Der Gutschein kann innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren eingelöst werden. Eine Ausnahme hiervon sind Aktionsgutscheine, die zu einem deutlich günstigeren als dem sonst üblichen Preis erworben wurden, oder die vom Aussteller verschenkt wurden. Diese können auch deutlich früher ablaufen. Ein Beispiel hierfür ist der vergünstigte Erwerb eines Gutscheines mit dem Abriss eines "Schlemmerblocks". Dieser habt z.B. nur eine Gültigkeit von 365 Tagen, und ist nicht an Samstagen einlösbar.
Nach Ablauf der Verjährungsfrist ist eine Verlängerung des Gutscheins nur mit Zustimmung des Ausstellers gegen eine Aufzahlung möglich.
(5) Der Gutschein ist nicht personengebunden und kann auf andere Personen übertragen werden. Ein Weiterverkauf der Gutscheine ist jedoch nicht zulässig.
(6) Jeder Gutschein kann in einen Gutschein für ein vergleichbares Erlebnis (z.B. ein Anti-Stress-Paket in ein Paarfloat, eine Aromaölmassage in eine klassische Massage, etc.) umgetauscht werden, sofern der Wert des umzutauschenden Gutscheins für die gewünschte Dienstleistung ausreicht bzw. eine entsprechende Zuzahlung erfolgt. Floatinggutscheine können jedoch nicht in Massagegutscheine umgetauscht werden. Für den Wert des vorhandenen Gutscheins und den der gewünschten Dienstleistung, bzw. für die Berechnung einer eventuellen Aufzahlung sind die zum Zeitpunkt des Umtausches gültigen Preise verbindlich. Sollte die Dienstleistung, für die sich der Kunde entschieden hat, billiger sein als die ursprüngliche Dienstleistung, wird eine Gutschrift erteilt, die beim Erwerb einer weiteren Dienstleistung verrechnet werden kann.
(7) Eine Barauszahlung bei Umtausch und Rückgabe von Gutscheinen ist nicht möglich. Sollte der Wert des Gutscheins für die vom Käufer gewünschte Dienstleistung nicht ausreichen, kann er die Differenz begleichen.
(8) Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch von Gutscheinen übernimmt der Webshop-Betreiber keine Haftung.
(9) Sind Gutscheine mangelhaft oder fehlerhaft ausgestellt, erfolgt eine kostenlose Nachbesserung durch den Webshop-Betreiber. Die Nachbesserung erfolgt unverzüglich nach Bekanntwerden der fehlerhaften Ausstellung. Zum Nachweis für die fehlerhafte Ausstellung ist eine Rücksendung der Gutscheine an den Webshop-Betreiber erforderlich. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Webshop-Betreiber.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Die auf der Website für Gutscheine und Produkte angebotenen Preise sind bindend. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rabatte, Sonder- und Aktionspreise sind nicht mit anderen Rabattierungen kombinierbar (Rabatte sind nicht addierbar). Eine Anrechnung auf andere Gutscheine bei Umtausch ist auch bei rabattierten Gutscheinen möglich.
(3) Der Webshop-Betreiber berechnet keine Kosten für Verpackung und Versand der Gutscheine. Ausnahme sind Geschenkpakete, hier werden € 9,90 für das Geschenkpaket- und die Versandkosten berechnet.
Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angezeigt.

§ 6 Zahlung und Lieferung

(1) Die online bestellten Artikel werden durch den Kunden per ausgewählter Zahlungsmethode bezahlt. Bei der Bezahlart per Rechnung wird eine Bearbeitungsgebühr von 5% erhoben.
(2) Die Versendung der Gutscheinkarten an die vom Kunden angegebene Adresse erfolgt in aller Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung, soweit diese an einem Werktag eingeht.
(3) Im Normalfall beträgt die Postlaufzeit für den Versand der Gutscheine einen Werktag. Die Postlaufzeiten können sich jedoch bei Streik und Fällen höherer Gewalt (z.B. schlechten Wetterbedingungen) oder beispielsweise im Weihnachtsgeschäft verlängern. Schadenersatz bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung ist ausgeschlossen, es sei denn dem Webshop-Betreiber kann Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden.

§ 7 Durchführung der Dienstleistungen

(1) Um eine Dienstleistung bei float Würzburg nutzen zu können muss der Kunde zuvor einen Termin vereinbart haben. Hierbei ist zu beachten, dass float Würzburg auch mehrere Wochen im Vorraus ausgebucht sein kann, insbesondere in der kalten Jahreszeit und an den Wochenenden, sowie speziell im Dezember, wenn viele Gutscheine kurz davor sind, abzulaufen.
(2) Termine werden bei float Würzburg in aller Regel nur mit vorhandenem gültigen Gutschein vergeben. Gültig ist der Gutschein erst wenn er bezahlt wurde. Der Gutschein muss mindestens 48 Stunden vor dem Termin gekauft und bezahlt werden. Termine, die ohne gültigen Gutschein für Kunden unverbindlich reserviert wurden, können (ohne weitere Mitteilung) an andere Kunden weitervergeben werden, wenn der usprünglich Vereinbarende seine gültige Gutscheinnummer nicht spätestens 72 Stunden vor seinem Termin an float Würzburg durchgegeben hat. Hierauf wird in der Reservierungsemail deutlich hingewiesen.
In den letzten 48 Stunden vor dem ausgemachten Termin kann dieser nicht mehr verschoben oder storniert werden. Gelingt es float Würzburg nicht, den Termin anderweitig zu vergeben, oder dem Kunden, einen Ersatzkunden aufzutreiben, verfällt der Gutschein ohne weitere Gegenleistung.

§ 8 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Webshop-Betreiber, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig sind.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Webshop-Betreiber nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Webshop-Betreiber, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihm eine Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, bei der Bestellung einer Sache jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie der Pflichten des Webshop-Betreiber gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

float Würzburg
Thorsten Will
Röntgenring 4
97070 Würzburg

Fax (0931) 32955489

 

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten vollständig erfüllt ist, d.h. insbesondere, wenn Gutscheine bereits eingelöst sind, bevor das Widerrufsrecht ausgeübt wurde.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Vom Widerruf betroffene Gutscheine können nicht mehr eingelöst werden und müssen vom Kunden zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

§ 10 Hinweise zur Datenverarbeitung

(1) Der Webshop-Betreiber erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wir der Webshop-Betreiber Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
(2) Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung,- verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf der Website www.float.de jederzeit über den Button "Datenschutzhinweise" abrufbar ist.

§ 11 Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die dem Webshop-Betreiber gegenüber gemacht werden, bedürfen der Schriftform, wobei auch die Übermittlung per Fax und Email zur Einhaltung der Schriftform ausreichend ist. Die gesetzlichen Regelungen zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts werden hierdurch nicht eingeschränkt.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts.